移动电话和无线数据信息

移动电话计划-每月40美元
这个套餐包括$40的话费和200MB的流量费

移动数据服务计划-每月35美元
该计划包括5GB的数据容量

指ServiceNow查看可购买的产品。要查看设备选项，请选择您希望订购的设备类型货物的描述命令。下拉列表选择设备显示选项。您可以通过单击下面框中的查看附件配件．

如需购买移动电话及配件、移动数据设备及配件或申请SIM卡，请填写通过ServiceNow申请流动服务表格．

建议用户将Telstra 24x7应用程序下载到移动设备上，以便监控使用情况。

出国旅行前发邮件ictoffice@jcu.edu.au以检查您的移动设备是否已启用国际漫游。国际漫游不包括在我们的标准套餐中。
在海外使用数据将花费你每MB 3美元。有国际漫游包和计划可以帮助你管理通话费用和数据费率。下面的链接有一些重要的信息，你应该在旅行前阅读。

如果您在海外，需要帮助，请拨打国际帮助台+61 439125109。

旅行前应该阅读的重要信息

IT服务交付人员可以为移动电话提供支持，这些移动电话是由Telstra购买的JCU企业舰队的一部分。支持不提供给私人拥有的手机或工作手机，不是购买作为JCU Telstra舰队的一部分。如果您需要帮助，请通过JCU service Now或电子邮件记录IT服务请求ITHelpdesk@jcu.edu.au．

联系ictoffice@jcu.edu.au如果您的设备有问题，不能正常工作，并仍在保修期内，请提供建议。请确保您已禁用“查找我的手机”功能，然后发送维修。

不幸的是，如果你的手机掉在地上，屏幕就会破裂，保修期就会失效。您需要安排通过当地的修理人员进行修理。

如果您的手机在办公时间(星期一至星期五上午8:30至下午5时)遗失或被盗，您应立即通过电子邮件与ICT办公室联系ictoffice@jcu.edu.au或者拨打x14545或x13637。

在工作时间之外，请直接致电澳大利亚电信的服务交付团队1800 730 062，选项3，选项5，他们将对该电话号码进行屏蔽。

请电子邮件ictoffice@jcu.edu.au取消任何不再需要的服务。

如果您即将离开JCU，并打算随身携带您的手机号码和电子邮件ictoffice@jcu.edu.au寻求建议。ICT将提供必要的文件，允许您将您的手机号码从JCU企业帐户转移。

任何未使用或损坏的设备，可送往所属部门的电子废物回收箱或屋邨办事处回收。