员工,生活必需品

作为JCU社区的一员，你有一个计算机帐户，为教职员提供电脑和通讯设施、资讯系统和资源。

读帐户信息:

• 帐户和计算机安全指南
• 它的安全
• 改变你的密码
• 多因素身份验证

多因素身份验证(MFA)需要登录到许多JCU系统和服务。

如果您购买了新手机，丢失了旧手机，或不小心删除了MFA认证应用程序(ForgeRock)，或如果您只是想更改您使用的MFA类型，您可能需要重置您的MFA首选项。

详情请参阅IT服务知识库文章(或可下载的PDF)有关如何重置MFA首选项的信息，使用ForgeRock注册MFA（下载)或使用ForgeRock访问需要MFA的系统和服务．

的员工在线感应网站向你介绍JCU，并从工作人员的角度概述了JCU是如何工作的。

作为入职仪式的一部分，新员工应与IT服务台至预约资讯科技支援主任的培训课程。

本培训将涵盖

• 安装在JCU员工电脑上的托管操作环境
• 访问在线员工资源，如LearnJCU, HR Online
• 访问JCU电子邮件和日历服务
• 今后如何联系IT服务和支持。

你可以从它帮助台或者通过网络ServiceNow Web自助服务页面．您可以通过电子邮件联系IT帮助台ithelpdesk@jcu.edu.au或者在上班时间打电话。

如需在正常工作时间以外报告重大事故，请联系ICT值班经理:

• 内部Ph值:16666
• 外部Ph值:+61 7 4781 6666

注意:这些电话号码不适用于一般查询。

电子邮件
作为您工作的一部分，您将获得Microsoft Exchange Online帐户来管理您的商业电子邮件、日历、联系人和任务。这个帐户是为您在JCU的工作期间提供的。更多信息可在Office 365:电子邮件，OneDrive和Office页面．

日历
您可以使用日历安排会议。当与其他员工的日历一起使用时，通过找到所有与会者的共同空闲时间，可以有效地安排会议时间。有关使用电子邮件和日历的更多信息，请参见教职员电邮@ JCU．

办公室网络
作为工作人员，您可以通过计算机或移动设备访问JCU的电子邮件、日历和联系人。您被授权在最多5台设备上安装Office Online，只需按照安装到移动设备上的说明操作即可iOS或安卓．你还可以通过网络浏览器访问电子邮件，日历和软件Office 365登入staff.jcu.edu.au使用你的JCU邮箱地址(如Joseph.Bloggs@jcu.edu.au)和密码。

不同的电子邮件别名存在的科目，课程和组织员工别名，这些可从联系人页面供讲师、导师、学生和工作人员使用。教职员和学生也可以加入列表，接收信息或参加论坛LearnJCU．

• 学生学术邮件列表
• 大学电子邮件列表

需要注意的是，这些都是为了学术和专业目的，不恰当地使用JCU的电子邮件服务可能会受到处罚信通技术可接受使用政策政策。

作为JCU的一员，你可以访问一些软件，文件和服务校外工作．
有些文件或应用程序需要特定的连接才能从校外访问:

• 通过远程桌面连接访问工作计算机(RDP)
• VPN连接到JCU
• 连接到JCU文件共享

如果你选择自带设备(BYOD)，例如:在校园里的个人笔记本电脑或移动设备，那么以下几个链接可能会对你有用，让你获得最好的体验:

• 无线校园
• 笔记本电脑，手机和平板电脑
• 病毒防护
• 放大个人电脑

JCU提供两种主要的电话服务，Avaya办公电话和移动设备服务，详细信息如下。

• Avaya手机用户指南
• 移动电话和无线数据
• 办公室手机iOS而且安卓
• 在手机或平板电脑上设置电子邮件iOS或安卓

如果您正在寻找可供员工安装在自己电脑上的软件，您可能会从供应商为员工提供的软件协议中受益。我们为员工和学生协商各种软件协议。有关这些协议的建议可在软件供应商协议和要约．

在JCU，我们使用以下在线学习系统:

• LearnJCU-全校在线学习环境。它用于访问学科材料、小组注册、提交评估、查看成绩、查看讲座以及与同学交流和协作。
• LinkedIn学习-作为JCU的工作人员，您可以在JCU工作或学习期间访问LinkedIn learning (InLearning)上的课程和学习路径。你可以登录InLearning在任何可上网的电脑或移动设备上使用你的JCU证书。
• 微软学习-发现新技能，找到证书，并通过交互式的实践学习路径在几分钟内推进你的职业生涯。

在JCU学习期间，你需要了解一些在线服务。这些服务为您提供就业和教学信息的入口和需求多因素身份验证(MFA)访问。

为员工提供的网上服务包括:

• eAcademic搜索有关学生、科目(包括时间表)和课程的信息。
• 我的人力资源网络-用于查阅工资记录、休假权利和个人资料。
• StaffOnline-为员工提供web应用的内部网站点。

员工可以从这些和其他信息和服务工作人员的网站。

JCU的工作人员可以使用各种各样的根据要求提供硬件和服务。使用适当的形式在适当的协商后要求硬件或服务

JCU的员工可能被要求使用校园内的通用访问教学设施。有关关贸总协定的资料包括:

• 通用访问实验室:位置和可用性(GATCF)
• 标准运行环境，包括硬件和软件
• 登录实验室电脑

詹姆斯库克大学致力于遵守澳大利亚版权法。所有使用大学设施、资源、基础设施和系统的用户都必须遵守澳大利亚版权法，遵守大学关于版权、信息技术和使用JCU通信设施的政策和指导方针。

所有教职员受雇时，必须遵守各项政府法例，以及教职员联合大学的政策和指引。这些条件包括适当使用JCU的信息和通信技术资源。行为守则规定，这些资源是提供给与大学相关的业务使用，个人使用有限。

您应该了解的相关JCU政策和指南位于JCU信息与通信技术政策图书馆．

• 保密和使用由信息通信技术可接受使用政策和程序．
• 根据澳大利亚联邦立法，JCU也有注意义务过滤和管理对互联网的访问，并管理和控制对受版权保护的材料．因此，你可能会发现访问一些网站受到限制。
• 信息管理策略可从大学政策图书馆．

计算和通信系统及资源是大学预算的重要组成部分。为了确保这些资源得到有效利用，大学对存储和互联网使用情况进行记录、监控和报告。对于员工，这是通过警报和异常来管理的。为电子邮件设置了25GB的配额，但所有电子邮件都被存档。如果超过此限额，您将收到清除邮件的警告。如果不确定，请联系InfoHelp。

大学亦会在管理通讯设施的运作及使用过程中，收集或接收使用者的个人资料。信息安全监控和审计政策涵盖了保密性和使用。

作为教职员，您可使用学院提供的视频会议软件和设施:

• 变焦视频会议。有关使用Zoom的资料，请参阅变焦指南．
• 视频会议和视听系统(VAVS),包括:
  • 常见的教学室,
  • 桌面视频会议,或
  • 视频会议预订
    访问电视会议和视听服务用于用户指南，虚拟房间参观和技术资源。

遵循它的通信中心浏览资讯及通讯科技的最新资讯。

有关资讯科技服务中断、升级及计划维修的通知均会刊登在门户服务状态。

有关系统维护窗口的资料，可从它计划维修页面

事件和新闻发布以及事件、通讯和通知的链接都已打开@JCU．