COVID-19建议JCU社区-最后更新:2022年3月21日中午12点(美国东部时间)

工作人员排除访问主题站点的故障

当您登录到LearnJCU时,您将看到您当前作为协调员、教师、导师或学生注册的学科列表。

如果您没有在列表中看到您的主题,请检查以下内容:

确保您正在使用最新版本的Chrome或Firefox,清除浏览器缓存/cookie并重新打开LearnJCU。

关于清除缓存的说明

确认您已被学院的学术服务团队添加到教学角色数据库(TRDB)的学科中。

去,StaffOnline>教职员信息>教学角色数据库(TRDB) >主题/用户搜索

如果你的名字不在科目中,请联系你的学术服务团队。

一旦更新和批准,您应该可以在几分钟内访问LearnJCU的主题。

任何正式注册科目的学生都可以访问相应的LearnJCU科目网站。当这种情况因为某种原因没有发生时,看看这些方便的提示来找出原因。

故障排除学生访问

没有JCU用户名的用户可以作为主题和社区网站的参与者添加。

Non-JCU用户帐户

如果您仍然无法访问您的主题网站,去我们的支持表格请求援助。

教学支持人员和学生可以添加到LearnJCU的学科网站,以各种定义的教学和非教学角色之一。

员工角色和管理

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