本部门有强烈的客户服务伦理和持续改进的文化。我们乐于接受新的想法和方法，以加强为大学提供的服务。我们重视个人和客户的合作，以最大限度地为客户提供服务。
用户故事
用户描述是一种从终端用户角度描述用户类型、他们想要什么以及为什么的工具。用户描述有助于创建需求的简化描述，可以用来改进服务。
作为一名工作人员，我希望Service Now目录的标题和描述用通俗易懂的英语编写，而不是流程术语，这样我就可以快速找到合适的服务。
参与
- 想想你所使用的帮助你完成工作的服务。
- 确定对你最重要的服务的改进。
- 写一个用户故事，帮助我们改进和提供更好的服务。
完成以下问题并在最后选择提交。请求将被提供给服务所有者以获得反馈。
